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县域播报

用心做事 尽力为民——衡南县社保卡服务中心纪实

2017/12/14 16:02:00  百姓生活网

 

   

本网讯(通讯员:彭宝林  彭期生)2017125日中午1350分,在衡南县农商行营业部门前,83岁的张家池老人紧紧握住县社保卡服务中心工作人员的手,感激地说:“今天太感谢你了,你真是党的好干部呀!”,在场的人也纷纷投来赞许的目光。

    原来,张老是江口供销社的退休职工,因单位其他人员都已领到社保卡,而自己的社保卡迟迟未下发,就赶到县社保卡服务中心来咨询。经工作人员查询,张老的社保卡在银行开户时因身份信息核实失败,未能成功开户。工作人员将处理方法、联系电话、注意事项写在纸条上,告知张老持纸条到相关银行处理。中午工作人员吃完中饭准备回家休息时,发现张老仍坐在大厅里,上前询问后得知其到银行处理时,因纸条遗失无法向营业员讲清事由,故只能回来,见已是下班时间,就在此等候。为了尽快处理好张老的事情,工作人员主动陪同其到银行,并协助营业员处理好张老的社保卡开户失败事项,故有了开头的一幕。

    县社保卡服务中心承担全县百万群众的社保卡申办及服务事项,该中心工作人员始终坚持“以人为本”的服务理念,把群众的事当作自己的事来办,获得了办事群众的一致称赞!

 

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